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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 53
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 53 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 52
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 28 52,83%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 7,55%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 20,75%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 16,98%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,89%
 TOTAL 53
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 4 8,16%
CONSELHO DE ACOMPANHAMENTO E CONTROLE SOCIAL -CACS FUNDEB 0 0,00%
CONSELHO DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 5 10,20%
Defesa Civil 9 18,37%
Departamento de Recursos Humanos 1 2,04%
Departamento Municipal de Cultura e Imprensa 0 0,00%
Diretoria de Assuntos Jurídicos 3 6,12%
Diretoria de Divisão Odontológica 0 0,00%
Diretoria de Manutenção e Controle de Frota 0 0,00%
Diretoria Municipal de Administração e Finanças 10 20,41%
Diretoria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 4 8,16%
Diretoria Municipal de Desenvolvimento Social e Melhor Idade 0 0,00%
Diretoria Municipal de Educação 4 8,16%
Diretoria Municipal de Esportes 0 0,00%
Diretoria Municipal de Juventude 0 0,00%
Diretoria Municipal de Obras e Serviços Públicos 7 14,29%
Diretoria Municipal de Saúde 2 4,08%
Diretoria Pessoal e Recursos Humanos 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
LEGISLAÇÃO EDUCAÇÃO 0 0,00%
Procurador Jurídico 0 0,00%
 TOTAL 49
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 66,04%
Dúvida 3 5,66%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 15,09%
Solicitação 6 11,32%
Sugestão 1 1,89%
 TOTAL 53