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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
PRAÇA BERNARDINO DE CAMPOS-184
Horário de Atendimento:
08H00 AS 17H00
Responsável:
NAYARA ALINE FERREIRA
Telefone:
(14) 35529222
E-mail:
ouvidoria@getulina.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
Relatório Anual       Decreto 3063
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 63
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 63 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 60
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 37 58,73%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 6,35%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 12 19,05%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 14,29%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,59%
 TOTAL 63
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 4 6,78%
CONSELHO DE ACOMPANHAMENTO E CONTROLE SOCIAL -CACS FUNDEB 0 0,00%
CONSELHO DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 6 10,17%
Defesa Civil 9 15,25%
Departamento de Recursos Humanos 1 1,69%
Diretoria de Assuntos Jurídicos 5 8,47%
Diretoria de Divisão Odontológica 0 0,00%
Diretoria de Manutenção e Controle de Frota 0 0,00%
Diretoria Municipal de Administração e Finanças 11 18,64%
Diretoria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 4 6,78%
Diretoria Municipal de Cultura e Imprensa 1 1,69%
Diretoria Municipal de Desenvolvimento Social e Melhor Idade 0 0,00%
Diretoria Municipal de Educação 4 6,78%
Diretoria Municipal de Esportes 0 0,00%
Diretoria Municipal de Juventude 0 0,00%
Diretoria Municipal de Obras e Serviços Públicos 7 11,86%
Diretoria Municipal de Saúde 3 5,08%
Diretoria Pessoal e Recursos Humanos 2 3,39%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
LEGISLAÇÃO EDUCAÇÃO 2 3,39%
Procurador Jurídico 0 0,00%
 TOTAL 59
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 45 71,43%
Dúvida 3 4,76%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 12,70%
Solicitação 6 9,52%
Sugestão 1 1,59%
 TOTAL 63
Seta